Proceso de crédito y de cobranza

PROCESO DE CRÉDITO

1. SOLICITUD DE CRÉDITO

Ø Recurrente

v Por continuidad del negocio (3 veces)

Ø No recurrente (clientes nuevos)

v Capacidad de pago: comprobante de ingresos, recibo de pago, declaración anual, estados financieros y de cuenta.

v Reputación: buró de crédito, referencias, redes sociales.

v Estabilidad: trabajo, domicilio, estado civil, antecedentes penales, salud.

v Colateral: garantías del cliente, como documentos (pagaré), avale, prenda, seguro.


2. TARJETA DE CRÉDITO


Ø Transferencia: 3% de comisión

PROCESO DE COBRANZA

Para el proceso de cobranza se consideran los siguientes puntos:

Ø Analizar la relación de clientes

Ø Comparar la antigüedad y el monto de la deuda

v 1° - antigüedad

v 2° - monto

Ø Identificar la técnica y/o herramienta de cobranza adecuada, iniciando con los métodos más económicos: